Juego responsable y protección del jugador en Chile

¿Qué es el juego responsable?

El juego responsable implica disfrutar de los juegos de azar como forma de entretenimiento. Debido a la posibilidad de ganar dinero, muchos jugadores pierden el control y esto es el desencadenante de los problemas con el juego. Con una buena estrategia de juego y con una buena gestión de los fondos, los usuarios pueden jugar de forma responsable, a pesar del riesgo que puede implicar hacer apuestas en juegos de azar. La simple definición de juego de azar señala que son juegos impredecibles, por eso, es tan importante tener control en tus sesiones de juego.

La adicción al juego no es más que la pérdida del control que hemos mencionado. Los usuarios que padecen este problema dejan de entender el juego como forma de entretenimiento y solo se preocupan por ganar, sin tener en cuenta los riesgos que asumen. Cuando el juego deja de ser un pasatiempo y se convierte en una carga emocional o financiera, existe el riesgo de desarrollar una ludopatía.

Protección extra – herramientas de bloqueo y autoexclusión

Cualquier jugador que quiera disfrutar del juego, debe tratar de evitar desarrollar una adicción al juego, pues se trata de un problema complejo y de difícil tratamiento. Los jugadores con una adicción al juego pueden aprender a gestionar y mejorar su relación con el juego, pero la adicción siempre será un problema latente.

Es por esta razón que los casinos y casas de apuestas reguladas en Chile cuentan con herramientas y medidas para ayudar a los jugadores a evitar desarrollar un problema de adicción al juego. A continuación, hablamos de algunas de las más eficaces y utilizadas.

• Límites. Son una de las herramientas de control de fondos más útiles que existen. Podrás establecer límites de depósito, de apuesta y de tiempo de juego. No superarlos te permitirá gestionar de forma correcta tus sesiones de juego.
• Programas de bloqueo. Si consideras que tienes problemas con el juego, puedes utilizar este tipo de aplicaciones – Gamban y GamBlock son dos de las más populares. Con estas apps en tus dispositivos, no podrás acceder a sitios de apuestas.
• Herramienta de autoexclusión. Esta herramienta, ofrecida por todos los casinos regulados en Chile, impedirá tu acceso a páginas y aplicaciones de juegos y apuestas. BetBlocker es una de las más utilizadas, aunque existen muchas más.
• Mensajes emergentes de aviso. Algunas plataformas de iGaming lanzan mensajes emergentes para notificarte del tiempo que llevas jugando y de la cantidad que has apostado. Es una forma de hacer al jugador consciente de su sesión de juego y de hacerle pensar si debería parar o seguir jugando.
• Herramientas de bloqueo bancario. De forma indirecta, los bancos también pueden ayudarte a jugar de forma responsable. Muchas entidades bancarias te permitirán bloquear los depósitos a sitios de apuestas y juego, evitando así que puedas seguir apostando.

En conclusión, estas medidas de protección extra no eliminan la adicción, pero sí ofrecen un entorno más seguro, ayudándote a mantener el control y priorizar tu bienestar.

Cómo tener autoconciencia y control con el juego

Existen muchas maneras de ayudarte a restringir y regular tu juego, asegurando que siga siendo una actividad sana y divertida. La clave está en mantener siempre la autoconciencia y tomar medidas preventivas. Las siguientes medidas, te ayudarán a tener un mayor control en tus sesiones de juego.

• Establece límites claros y no superarlos. No basta con que establezcas unos límites basados en tus objetivos y capacidad económica. Es imprescindible que no los superes en ningún momento, independientemente de cómo transcurra la sesión de juego.
• Evalúa tu situación. Es importante que, con frecuencia, te hagas preguntas sobre cómo es tu relación con el juego y si realmente lo sigues tomando como forma de entretenimiento. Este tipo de evaluaciones rápidas te ayudarán a detectar señales de alerta.
• Toma descansos regulares. Es recomendable hacer descansos entre sesiones de juego para calmarte y no guiar tus jugadas por impulsos y emociones. De esta manera, te resultará más fácil seguir tu estrategia de juego.
• Haz uso de las herramientas de ayuda. Desde el primer momento que detectes una señal de posible inicio de un problema con el juego, utiliza todas las herramientas que ofrecen los casinos para hacerles frente. Evita desarrollar una adicción al juego y sigue disfrutando de este de forma sana.

Debes afrontar el juego siempre desde un punto de vista positivo. Estas medidas te ayudarán a dar un paso firme hacia un juego más responsable.

Juego problemático y consecuencias

El juego problemático es el resultado de unas prácticas equivocadas durante tus sesiones de juego. En el momento en que dejas de jugar de forma responsable, siguiendo las prácticas que hemos mencionado en este texto, el juego puede empezar a desencadenar consecuencias en tu vida. No siempre tiene que ser el resultado de hacer grandes apuestas, sino que la simple pérdida de control ya puede traer consigo un impacto negativo en tu vida.

El primer ámbito de la vida en el que influye el juego problemático es en el social. Los jugadores empiezan a esconder detalles sobre sus sesiones de juego con amigos y familiares y esto resulta en problemas de confianza. El aspecto financiero, es otro de los que, evidentemente, sufre cuando un jugador tiene problemas con el juego. Las deudas suelen convertirse en algo habitual cuando un jugador juega con mucha frecuencia y sin control.

Por último, tenemos que hablar de cómo los problemas con el juego pueden tener repercusión en la salud mental de los jugadores. Los problemas anteriormente mencionados pueden tener como desenlace trastornos como depresión o ansiedad.

Organizaciones para afectados por problemas con el juego

Cuando el problema con el juego ya es una realidad, existen organizaciones que cuentan con especialistas que pueden brindarte apoyo y ayuda para gestionarlo de la mejor forma posible.

• Programas de tratamiento de adicción al juego. Ofrecen terapias y estrategias para recuperar el control, con profesionales capacitados en el manejo de la ludopatía.
• Líneas telefónicas de ayuda. Este servicio, disponible 24 horas, te permitirá recibir orientación inmediata, en cualquier momento. También pueden derivarte con centros especializados si lo consideran oportuno.
• Servicios de consejo y ayuda. Psicólogos y consejeros especializados en adicciones pueden ayudarte a entender el problema, fortalecer tu autocontrol y establecer nuevas rutinas saludables.
• Grupos de apoyo. Muchas veces, compartir el problema ayuda a aceptarlo y entenderlo. Estos espacios crean un entorno de comprensión y motivación mutua para avanzar en la recuperación.

Soporte internacional

Con la creciente popularidad del juego, se han creado numerosas organizaciones para la ayuda con problemas con el juego, de alcance internacional. Estas dan atención en numerosos idiomas, lo que las convierte en un recurso muy útil. Algunas de las más populares son:

• Gambling Therapy. Servicio gratuito y en línea que brinda orientación práctica y apoyo emocional a quienes sufren problemas con el juego. Su línea de ayuda en vivo permite conversar por texto con asesores en cualquier idioma, garantizando un acompañamiento inmediato.
• Gamblers Anonymous. Comunidad internacional basada en reuniones de apoyo mutuo, donde las personas comparten sus experiencias y estrategias de recuperación. El modelo se inspira en los principios de los 12 pasos, ofreciendo un entorno seguro y confidencial.
• Gam-Anon. Una variante de Gamblers Anonymous, pero orientada a familiares y amigos de personas con ludopatía. Su misión es ofrecer apoyo emocional y herramientas a quienes conviven con este problema.
• International Center for Responsible Gaming (ICRG). Se centra en la investigación científica y financia estudios para entender y prevenir la adicción al juego.

Servicios locales

En algunas ocasiones, los servicios internacionales pueden estar saturados y requerir de más información para conocer los requisitos y reglas de tu país. Es por ello que los servicios locales pueden ser una mejor opción en muchas ocasiones. Algunos de los más populares en Chile son:

• ContrAdicción. Centro de rehabilitación privado enfocado en adicciones, que ofrece acompañamiento clínico y terapéutico. Realiza una primera evaluación para diseñar el plan de tratamiento más adecuado, y cuenta con programas diurnos que promueven rutinas saludables.
• AJUTER. Fundada por una psicóloga especializada en adicciones, ofrece apoyo terapéutico grupal y recursos para quienes luchan contra el juego compulsivo. Organiza seminarios, pone en agenda pública este problema creciente y apoya con formación y concienciación social.
• Jugadores Anónimos (Chile). Comunidad que hace encuentros seguros y confidenciales para compartir experiencias y apoyarse mutuamente. Está demostrado que el tratamiento de estos problemas en grupo ayuda de forma efectiva a su gestión.

Requisitos legales

Como en la inmensa mayoría de países del mundo, los juegos de azar están prohibidos para los jugadores menores de edad. En Chile, los jugadores tendrán que tener más de 18 años para poder registrarse en cualquier plataforma de iGaming regulada.

Para poder garantizar que cumplen este requisito, los casinos exigen a los jugadores una verificación de su cuenta por medio de un documento de identidad válido. En caso de que la verificación no pueda ser procesada, el jugador no podrá registrarse en ninguna plataforma.

En lo que se refiere a requisitos legales, podrían estar sujetos al pago de impuestos según la normativa vigente en Chile. En caso de que tengas dudas en este aspecto, te recomendamos contactar con un gestor profesional, que cuenta con la preparación para asesorarte sobre las mejores prácticas a la hora de tributar tus ganancias y pérdidas con el juego.

Cómo evitar problemas con el juego: consejos para todos

Adoptar hábitos responsables desde el inicio te permitirá mantener la diversión y proteger tu bienestar. Aquí te compartimos algunos consejos prácticos:

• Elige un casino con licencia en Chile. Selecciona siempre sitios regulados – como los que encontrarás en nuestro sitio web. Esto te asegura que cumplen con estándares de seguridad y que cuentan con medidas de protección al jugador.
• Lee con atención los términos y condiciones del casino. Antes de registrarte, revisa con atención las políticas de depósitos, retiros y bonos. Esta información es crucial para que puedas jugar de forma responsable.
• Conoce las reglas del juego. Antes de empezar a apostar, estudia las reglas del juego. Esto te ayudará a tomar decisiones informadas y no dejar tu dinero al azar.
• No ocultes información a tu familia/amigos. Compartir tu relación con el juego con amigos o familiares genera un círculo de confianza y apoyo, útil en caso de que aparezcan señales de alerta.
• Monitorea tu comportamiento con el juego. Es importante que seas consciente de cómo es tu relación con el juego y así poder detectar el momento en que esta empieza a ser “tóxica”. Si detectas señales, contacta con profesionales para gestionarlas antes de desarrollar una adicción al juego.

Con estas prácticas, podrás disfrutar del entretenimiento que ofrecen los casinos sin poner en riesgo tu estabilidad financiera, emocional ni tus relaciones personales.

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